Devoluciones y Reembolsos
¿Habéis recibido el artículo que he devuelto?
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Por favor, ten en cuenta que tanto las devoluciones como los retornos son reembolsados cuando el paquete llega a nuestras instalaciones y, por lo general, el envío de vuelta a nuestro almacén es más lento que el envío normal de tu pedido.
No he recibido mi reembolso
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